グッドルーム株式会社 様
導入事例

• 導入の背景
  ランクに合わせて、顧客へ還元できるメンバーシップ制度を構築したい。
• 要望
   2ヶ月で導入したい。
• 導入の決め手
  VALUE GATEの基本機能で顧客のランク管理なども実現でき、要件を満たしていた。短納期も可能であった。

グッドルームのサービスを継続的に利用しているユーザーに対して、恩恵がある仕組みを構築し、顧客ロイヤルティの向上を図るためのシステムを検討していた。サービスを使えば使うほど還元率が上がるようなランク制度を構築したい。

VALUE GATEは、標準機能だけでポイント管理や顧客分析などほとんどの要望を実現でき、かつ導入までの時間が約2ヶ月と短納期が可能であった。さらに、グッドルーム側で構築するフロント部分とトリニティ側の顧客・ポイントのデータベース部分の連携もAPIを用いて容易に行えたので、使いたい範囲だけを取捨選択できる柔軟性も大きな決め手となった。

「goodmembers」は、goodroomのサービスを利用者を対象とした月額980円のメンバーシップ制度。
 使えば使うほど優待特典が増える会員ステージを用意し、ステージに応じて利用金額の1％～ポイントが貯まる仕組み。

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