株式会社フォルテ・マネジメント 様
導入事例

PCI DSS準拠のため、クレジットカード決済端末とネットワークの見直しが必要であった。ポイントシステムも同じタイミングでリプレイスを検討し、この機会に個人情報の徹底管理と、顧客が使いやすいサービスへの移行を希望していた。

ショッピングセンターに求められるシステムのあり方を包括的に提案し、管理効率化やコスト削減、顧客利便性向上などの実現性が明確になったため、採用に至った。また、弊社の既存事例や実績が導入の後押しとなった。

旧ポイント会員を移行せずに、あらためて新規登録を行ったが、リリース直後から予想よりも多くの方に登録していただけた。
導入から約5年間、特にトラブルもなく安定稼働を続けており、顧客やテナントからも「使いやすい」「利便性が高い」と好評を得ている。