野村不動産株式会社 様
導入事例

• 導入の背景
  既存端末（INFOX）のサービス終了に伴い、新端末への入れ替えが必要であった。
• 要望
  stera terminalの導入が確定していたため、この端末が使えるシステムが必須。
  磁気カードを継続しながら、スマホ会員証も実現したい。
• 導入の決め手
  stera terminalを活用して磁気カードが使える唯一のポイントサービスだった。
  お客さま自身で入会申込が可能であることや、管理サイト機能の活用により作業負荷軽減が見込めたため。

既存のクレジット決済端末（INFOX）のサービス終了に伴い、新しい端末への入替えが必要になった。
新端末としてstera terminalを採用したため、stera terminalで使用できるポイントサービスを検討することが求められた。

端末刷新に合わせ、ポイントサービスの内容もリニューアル。カードタイプ（磁気カード）の会員証を残しつつ、新たにスマホ会員証を導入することで、顧客満足度の向上と、よりスムーズなポイントサービスの提供を図りたい。

 

 

ｄ

導入の決め手の最大のポイントは、stera terminalで磁気カードが使える唯一のポイントサービスであったこと。
さらに、希望していたスマホ会員証の機能も追加でき、LINEと連携することでより利便性が向上した。
管理サイト上でポイント管理や設定がわかりやすくなり、操作性も良くなった。