【顧客分析とは】主な手法から顧客分析に活用できるシステムも紹介！
企業が売上を伸ばすためには顧客の市場やニーズを把握することが大切です。顧客の市場やニーズを把握する手段として「顧客分析」が役立ちます。今回は、顧客分析の主な手法や、分析する際に活用できるシステムまで詳しくご紹介します。
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【OMOが注目されている理由とは？】実店舗とオンラインストアを融合させる話題のマーケティング手法を解説
今は新たな価値として「シームレスな購買体験」が求められています。今回は、OMOを成功させるポイントや具体的な施策例を解説しました。ぜひ本記事を参考に、OMOの考えを用いた施策をご検討ください。
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【事業者向け】店舗のクレジットカード決済端末でポイント付与する方法をご紹介！
独自のポイントサービスを導入するためには専用のポイント端末を用意しなければならないと思っていませんか？すでにクレジットカード決済端末をお持ちであれば、ポイント機能をアドオンすることができるかもしれません。本記事ではその方法ご紹介します。
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顧客との信頼を構築する”顧客エンゲージメント”についてご紹介！
顧客エンゲージメントは現代のビジネスにおいて重要な施策であり、多くの注目を集めています。顧客エンゲージメントとはどのような施策なのか、「顧客ロイヤリティ」や「顧客満足度（CS）」との違いなど詳しく解説します。
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【宿泊業の運営なら必須！】小規模、大規模別おすすめホテル管理システム（PMS）をご紹介
ホテルや旅館など多くの宿泊施設で活用されている「ホテル管理システム(PMS)」の特徴・機能・メリットについて詳しく解説しました。ホテルの規模別におすすめのシステムもいくつかご紹介したので、システム導入の参考にしてください。
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デジタル会員証とは？メリットから導入方法まで詳しくご紹介！
今回はデジタル会員証についてご紹介します。デジタル会員証には、顧客の利便性向上と店舗側の販促への活用・データ収集というメリットがあるため、導入を検討をおすすめします。
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【売上はファンが作る】ファンベースマーケティングの重要性を徹底解説！
新規顧客獲得が難しくなっているため、既存顧客を大切にするファンベースマーケティングは熱い注目を集めています。今回は、ファンベースマーケティングにおける成功のポイントや他社の成功事例についてもご紹介しました。ぜひ、参考にしてください。
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【休眠顧客を放置していたらもったいない】効率の良い掘り起こし方をご紹介！
新規顧客獲得のための注力が、なかなか成果を結ばないと悩んでいる企業は多いことでしょう。現在注目されているのが休眠顧客の掘り起こしです。見込み顧客となり得る休眠顧客の特徴をはじめ、休眠顧客が生まれる原因について詳しく解説していきます。
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【2024年最新】効果的なクーポンの活用法と成功事例をご紹介！
クーポンとは、本来紙の債券に付いている利息を受け取るために切り離せる利札です。切り離しができる金券や割引券などを総称して「クーポン」と言います。本記事では紙のクーポンと電子クーポンの特徴やメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。
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【DXって何？】成功するDXの進め方をご紹介します！
DXとは「デジタルトランスフォーメーション」の略で、直訳すると「デジタル変革」という意味です。DXの内容や必要とされるようになった背景について解説いたします。
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