ブランドを応援したくなる！ファン化成功の施策とは？
近年、市場の成熟に伴い、顧客離れに悩むブランドが増えています。そんな中でも、安定した売り上げを維持し、新規顧客を絶えず引き寄せているブランドには、「ファン」という大きな存在が欠かせません。 本記事では、ブランドが顧客の「ファン化」を実現するための施策をご紹介します。ぜひ最後までご覧ください。
記事を見る
API連携で広がるポイントシステム活用法
「ポイントシステムをもっと活用したい」「業務を効率化したい」と考えている皆さん、API連携をご存知ですか？データのやり取りをスムーズにし、顧客体験の向上やセキュリティ強化にも役立つこの仕組みは、ビジネスに欠かせないツールとなりつつあります。本記事では、API連携の基本から、ポイントシステムにおける活用法や注意点までをわかりやすく解説します。この記事を読めば、APIの可能性がきっと広がるはずです！
記事を見る
ホテルの効果的な囲い込み戦略とは？
ホテル業界では、一度きりの宿泊ではなくリピーターへとつなげるかが、利益向上の鍵となります。特に近年、楽天トラベルやBooking.comといったOTA（オンライン旅行代理店）からの予約が主流となる中で、宿泊客が再び自社のホテルを選んでくれるよう促す「囲い込み戦略」の重要性が高まっています。本記事では、宿泊客をリピーターに育てるための囲い込み戦略をご紹介します
記事を見る
【ポイントサービス導入ガイド】基本的な仕組みと導入手順を徹底解説！
ポイントサービスは、顧客のリピート率を高め、売上向上につながる強力なツールです。しかし、導入にあたっては自社の目的に合ったシステム選びや適切な運用が重要です。過剰なポイント付与による収益悪化や顧客データのセキュリティ管理など、注意すべき点を踏まえつつ、効果的なポイントサービスを展開することで、顧客との長期的な関係を築くことができます。
記事を見る
顧客の離反は事前に防げる！離反を防止する方法をご紹介します
今回は、離反防止の重要性や事前に防ぐ方法について解説しました。大切なのは、離反顧客を戻すことではなく、事前に離反させないようにする仕組み作りです。離反した顧客に対して、施策を打つことも重要ですが、現在の顧客を大切にし、そのニーズを理解し続けることこそ、長期的なビジネスの成功に繋がります。ぜひ参考にしてください。
記事を見る
【商業施設向け】ポイント管理システムの見直しで顧客満足度をアップ！
商業施設におけるポイント管理は、単なる顧客サービスにとどまらず、施設全体の集客力や売上向上に直結する重要な施策です。多様なテナントが集まる商業施設では、ポイントサービスを効果的に運用することで、顧客のロイヤルティを高め、再来店や買い周りを促進することができます。
記事を見る
【ポイントシステムをリプレイス】システムリプレイスのタイミングと注意点をご紹介！
今回はポイントシステムのリプレイスについてまとめました。リプレイスを成功させるためには、既存システムの状態や課題内容を整理し、経営層や現場社員も含め会社全体で取り組むことが大切です。万が一のトラブルが発生した際、日常業務への影響を最小限に抑えられるように信頼できるベンダーを選び、自社システムのリプレイスを進めることをおすすめします。ポイントシステムのリプレイスを検討されている方は、本記事を参考にしてみてください。
記事を見る
【ホテル業界必見】宿泊顧客のリピーター獲得方法を解説します
自社ホテルの売上を安定させるためには、リピーターの獲得が欠かせません。リピーターを獲得するためにも、顧客のニーズを把握しつつ、適切な施策を実行する必要があります。情報発信やおもてなし、ロイヤリティプログラムは、リピーター獲得に重要な要素です。ぜひ参考にしてみてください。
記事を見る
ターゲットセグメンテーションとは？４つのステップや成功事例についてご紹介！
ターゲットセグメンテーションとは、一言で表すと「市場の細分化」を指します。年齢、性別、職業、家族構成などの属性や購入履歴により顧客を細分化して、「どのセグメントに自社の商品が売れているか」を分析します。ぜひ参考にしてみてください。
記事を見る
【2024年最新版】メールマーケティングとは？4つの手法や始め方などを徹底解説
今回はメールマーケティングについて紹介しました。メールマーケティングは、少ないコストで高い効果を期待できるマーケティング手法です。単発的に成果をあげようとするのではなく、改善を繰り返しながら中長期的に考えて運用していきましょう。
記事を見るCONTACT
ポイントサービス導入をご検討中の方は、
お気軽にご相談ください
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください
ご参考資料は
こちらから
お電話でのお問い合わせはこちら
平日09:00～18:00
